如何开启坐席的录音

发布于 2019-05-28 作者 yu.ding@zycoo.com 1006次浏览版块 FAQ

当你将一个分机号码分配给一个坐席时，我们将默认开启该分机的总是录音功能。如果你需要调整分机的录音配置，请进行如下操作
【电话系统】–>【高级配置】–>【通话录音】配置界面
该配置页面中你可以开启/关闭分机的通话录音，或指定分机的通话录音时间段