如何开启坐席的录音

发布于 2019-05-28 作者 yu.ding@zycoo.com 398次 浏览 版块 FAQ

当你将一个分机号码分配给一个坐席时,我们将默认开启该分机的总是录音功能。如果你需要调整分机的录音配置,请进行如下操作
【电话系统】–>【高级配置】–>【通话录音】配置界面
该配置页面中你可以开启/关闭分机的通话录音,或指定分机的通话录音时间段

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